QUESTIONS

Quelle est la garantie dont je bénéficie sur les produits ?

Nous aspirons à vous offrir une qualité et service excéllente. Que faire s'il y aurait un souci après la vente? Ne vous inquiétez pas: Boligna est affilié au système de la Garantie Meubles. Ce contrat offre une garantie de qualité dégressive de 3 ans. La Garantie Meubles a été instituée par Navem, Arcopar et Test-Achats et est recommandée par le Ministère des Affaires Économiques (SPF Economie). Les conditions de vente des magasins affiliés ont été établies en conformité avec Test-Achats. Si la garantie du fabricant de votre meuble ou produit dépasse la garantie du système de la Garantie Meubles, nous appliquons évidemment la garantie du fabricant.

Comment entretenir un canapé en cuir?

La longévité du cuir dépent, évidemment de la qualité, mais essentiellement de son entretien et de son nettoyage au quotidien. Un cuir non nettoyé perdra son éclat et finira par se dessêcher. L'entretien du cuir est donc essentiel. Nous conseillons de nettoyer régulièrement (par example chaque semaine) avec un peau de chamois mouillé. A côté de cet entretiende base, il est important d' utiliser 1 ou 2 fois par an des produits spécifiques de qualité pour nettoyer et nourrir votre canapé ou chaises en cuir. Dans notre magasin nous vendons des produits de plusieurs marques, entre autre les produits KERALUX®, qui sont conseillés par plusieurs marques de haute qualité. Dans le coffret KERALUX®, vous trouverez un produit nettoyant, un lotion de soin, un éponge de nettoyage et un chiffon d'application. L’entretien avec ces produits permet de préserver la beauté et les qualités iphysiques du cuir et à le protéger contre des taches et salissures ainsi que de la décoloration que peut provoquer la lumière. Parce qu'ils existent plusieurs types de cuir, Keralux propose plusieurs produits spécifiques. Nous vous conseillons avec plaisir dans notre magasin.

Comment enlever une tache sur le cuir?

Règle général: Ne frottez pas le cuir. Si vous frottez, vous risquer que la tache pénètre dans le cuir. Nous vous conseillons de nettoyer par tamponnement, et de agir au plus vite . Si on agit immédiatement sur le cuir, la plupart des taches non grasses s'enlèvent avec un chiffon propre imprégné d'eau ou une peau de chamois humide. Appliquez  le produit détachant sur une partie cachée du canapé ou du fauteuil en cuir afin de vous assurer que son action ne modifie pas la couleur et la brillance du cuir. Si la couleur du cuir se retrouve sur le chiffon, cessez immédiatement ce nettoyage et contactez nous pour vous conseiller.
Ne nettoyez pas seulement la tache, mais la surface totale de l'élément (par exemple le coussin entier ).
Il est possible de nettoyer du stylo sur le cuir. Nous vendons un produit spécifique pour retirer du stylo du cuir. Agir au plus vite que possible pour un enlèvement façile.
Pour des taches spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter.  

Quel est l’entretien d’un meuble rembourré en tissu?

Les tissus ont besoin d’un entretien régulier et peuvent être nettoyés simplement avec l’aspirateur. Il est préférable d’utiliser une brosse douce et une faible puissance d’aspiration, et de toujours aspirer dans le sens du fil. En cas de fortes salissures ou taches récalcitrantes, nous recommandons d’utiliser le set d’entretien PURATEX® conformément aux instructions indiquées. Toujours essayer préalablement les produits de nettoyage dont l’effet est inconnu sur l’échantillon reçu ou dans un endroit masqué du meuble rembourré. Une fois le nettoyage effectué, il convient toujours d’attendre que le tissu soit parfaitement sec avant de le réutiliser.

Comment entretenir mon lit à eau?

Sur ce lien vous trouvez tout ce qu'il faut savoir pour l'entretien de votre lit à eau. 

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